首页 > 数码 > 问答 > 数码知识 > 监控售后怎么做,如何做好监控设备销售

监控售后怎么做,如何做好监控设备销售

来源:整理 时间:2025-06-02 20:50:45 编辑:安防经验 手机版

1,如何做好监控设备销售

1,搞关系、靠渠道 2,售后服务是关键 3,产品质量要好 123比什么都重要~被动的零售行业就不说了~

如何做好监控设备销售

2,监控录像机售后主要工作包括哪些

看你们的售后服务承诺是怎么样了!一般每年仅进行回访,以及技术支持指导,如果远程解决不了,就是到现场协助排查了;教用户如何使用,保养以及使用过程中的注意事项等。保修期内让用户将录像机寄回来,维修完成后寄回去即可。

监控录像机售后主要工作包括哪些

3,现在市面上的监控摄像机的品牌很多售后大多是怎么操作的 搜

别的公司不太了解,不过领航员的售后我是深有体会的,很不错的,也很全面。他们全部是三年免费售后,在三年以后可以进行有偿售后,而且他们对于合作伙伴的其他品牌在找不到售后的情况下也可以帮助售后,所以,同他们合作,售后真的可以做到放心,安心。

现在市面上的监控摄像机的品牌很多售后大多是怎么操作的  搜

4,西藏联通的掌上监控终端摄像机的售后服务是怎么做的

掌上监控摄像机全系产品一年内更换式维修,在你购买摄像机一年内正常使用情况下(无人为破坏,天灾等外力不可抗拒之因素),摄像机出现故障,经过售后人员远程协助或上门确认后,免费更换新机,质保期延保3个月。过了质保期后,根据故障细节进行有偿维修。

5,西藏联通的掌上监控终端摄像机的售后服务是怎么做的

掌上监控摄像机全系产品一年内更换式维修,在你购买摄像机一年内正常使用情况下(无人为破坏,天灾等外力不可抗拒之因素),摄像机出现故障,经过售后人员远程协助或上门确认后,免费更换新机,质保期延保3个月。过了质保期后,根据故障细节进行有偿维修。

6,给别人装了监控售后服务具体怎么操作

一般是在装监控前应该有合同或是协议说明,安装者应该在售前会有加上服务费,保证在3月或是1年的免费上门服务! 为了服务少可以选择产品要好!还有一种是低价销售,不含服务费,有问题上门一次多少钱! 这个拿捏一般是自己根据实际情况来操作的! 还有很多方式 例如:外包 或是 使用培训等等!

7,监控录像机售后主要工作包括哪些

看你们的售后服务承诺是怎么样了!一般每年仅进行回访,以及技术支持指导,如果远程解决不了,就是到现场协助排查了;教用户如何使用,保养以及使用过程中的注意事项等。保修期内让用户将录像机寄回来,维修完成后寄回去即可。
以后提问请注意以下的要点1、题目要切中要点,让人一看 就知道你要问啥,2、问题尽量描述清楚,不要简单一句话了事,语焉不详,3、尽量配上硬件设备照片或软件使用过程的截图,有必要的录制视频发上来;4、回答问题以后,如果答案正确,确定最佳答案,以便遇到同类问题的朋友参考,

8,怎么写安防监控售后服务规范

这是我公司的一些参考资料,你瞧瞧,能用的就用上吧售后服务承诺:我公司有一整套完善的售后服务管理体系,并建立健全的维保客户档案库,设立售后服务备件、配件库,以此保证能为用户提供及时、周全的服务,从而确保用户各项系统的正常运行。 服务方式 ——电话服务 网站服务 故障诊断 技术咨询 现场维护服务 现场维修服务 系统设计服务 培训服务 我公司对广大客户郑重承诺:1、凡我公司提供的所有产品,我公司承诺提供一年的免费保修服务和技术支持服务,同时对产品的软件部分提供免费升级与支持服务。2、本公司24小时恭候用户的服务申请电话,并做到随叫随到。公司备有售后服务专用车,以确保随时赶赴现场,处理问题。收到用户提供出现故障申请后(包括节假日)一小时内可到达现场,确保八小时内修复(市区内)。3、在质量保证期内,属于保修范围的质量问题,免费维修或更换,在硬件返修期间,单次产品需返厂维修的产品在该产品到达本公司服务部5个工作日内完成。4、在保修期外实施终身维修,公司不收取维修费,只收取配件工本费、发货费。5、当发现产品在设计上有较大缺陷、或产品的元件有品质问题造成产品有大批次故障隐患的,公司将主动召回。6、下列情况不在免费保修之列:A、产品被雷击、火烧、水浸、暴力损坏及各种人力不可抗拒的自然因素破坏,不在免费维修之列。B、产品因使用、安装、维护不当所造成的损坏不在免费维修之列。C、产品在运输过程中因野蛮装卸和其它的人为原因产生的损坏不在免费维修之列。 我公司将秉承“真诚与科技共同成长”的企业理念;“不断满足用户”的服务宗旨;“创新高效”的工作作风,用户的满意就是我们的满足,让我们用真诚的服务结合先进科学技术,成为用户真正的合作伙伴!

9,关于安防售后服务的一些注意的事项

做到有求必应,不忙就马上去,忙的话抽出时间也要去。不过你要让他知道你去的时候也很忙,处理的时候要快要迅速,处理完后,不要逗留太多时间,交待清楚后就可以离开了,那样人家会对你的服务态度很满意的。我就是这样做的,至今还没用一个客户来投诉我。
其实做电子安防系统最主要还是后期的故障维护工程,不知道你问的是哪方面的电子系统,不管怎么样你最好是自己这边有工程师或自己略懂这方面的技术,做好向工程商故障申报简述,这样可以省下很多时间,而且可以减少由于安防系统停用带来的一些不必要的损失。

10,安防监控系统应该如何做好维护和保养工作

1、为了做好监控设备的维护工作,门房保安负责日常对监控系统的监测、维护、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。2、在对监控系统设备进行维护过程中,应对一些情况加以防范,尽可能使设备的运行正常,对于监控系统的各种采集设备来说,由于设备直接置于有灰尘的环境中,对设备的运行会产生直接的影响,需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。3、每季度一次设备的除尘、清理,扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在-20 ℃~+60℃,相对湿度应在10%~100%;室内温度应控制在+5℃~+35℃,相对湿度应控制在10%~80%,留给机房监控设备一个良好的运行环境。4、根据监控系统各部份设备的使用说明,每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量,处理故障隐患,协助监控中心设定使用级别等各种数据,确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行。5、对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查,一旦发现老化现象应及时更换、维修,如视频头等。6、对易吸尘部份每季度定期清理一次,如监视器暴露在空气中,由于屏幕的静电作用,会有许多灰尘被吸附在监视器表面,影响画面的清晰度,要定期擦拭监视器,校对监视器的颜色及亮度。7、对长时间工作的监控设备每月定期维护一次,如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量,一旦其电风扇有故障,会影响排热,以免硬盘录像机工作不正常。8、对监控系统及设备的运行情况进行监控,分析运行情况,及时发现并排除故障。如:网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查,网络及桌面系统的病毒防御。9、每月定期对监控系统和设备进行优化。10、以上工作必须形成工作记录表格备双方签字确认方为完成以上工作。11、提供每月一次的定期信息服务:每月第一个工作日,将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送部门负责人审核。详见 zhidao.baidu.com

11,监控系统后期维修

看各个地方,也要看怎么给对方讲价,像我们凯威监控2113公司有一次做了4个摄象机的维护就收了500块,故障都很简单,因为视5261频头子和电源线出的问题。这个没有分那么清楚的,都是按有多少4102个摄像机点位,一个点位一个月多少钱,这样计算的,一般一个月一个点在50块左右 。也可以找专1653业监控维保公司来接收,或者按次数收费,或者按照全包收费,不过还是建议全部包出去比较好回,毕竟一般单位不可能养监控技术人员,专业的设备还是找专答业的监控维保公司来处理比较好。
维修资金用于共有部位、共用设施保修期满后的维修、更新和改造。安装监控系统可以视作共用设施设备的改造更新,经三分之二以上的业主同意可以动用维修资金。
有线的维护麻烦,用无线的吧,深圳伟福特科技专业生产无线微波传输设备,模拟微波,数字微波,无线移动视频传输设备等
按次数收费吧,按材料收费那没什么搞头!

12,安防监控系统方案售后服务部分如何写

这个是我方案里面的售后部分,希望可以帮到你…… 第八章 售后服务 1、保修承诺 1)服务期限 从工程验收合格之日起,保修期为壹年。 2)服务费用 质保期内,我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换,所有设备的所有配件(包括整机所有部件)的维修及部件费均为免费,并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。 保修期内,所有设备维修保养服务均为上门服务,由此产生的费用均不再收取。 免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。 3)保修联系方式 为用户提供免费的系统技术咨询,详细解答用户对系统工程中的任何一个问题,做到“有问必答、有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题,可直接用电话,传真,互联网,书信等方式与我公司取得联系(其中电话为24小时服务),我司将在6小时内作出响应,与使用者协商解决问题。 2、服务响应时间 我们承诺保修期内定期每个月对各系统的运行情况进行全面巡查,发现问题当场解决,保障各系统正常高效运行。 在质保期内,我方的现场服务响应时间为每周五天、每天24小时,当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障,我公司在得到通知后采取应急措施,将在12个小时内,派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修,如发生硬件故障,我方将在一个工作日内更换备件。 质保期内,一个工作日无法修复的设备,我方承诺在下一个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供工厂单位使用,直至故障设备修复。 3、维护保养服务 保修期内,凡因我方设备或施工导致的问题,我们承诺负责全面解决,并及时更换维修相关设备。 我们承诺长期从事此类系统工程的经营,以保证对损坏设备的更换迅速。 4、制造商售后服务 我们承诺设置维修专线,积极热情响应此工厂的投诉和技术支持,为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。 我们承诺配合物业管理要求,为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。 “三包”之后保修服务 1、保修期过后不得拒绝甲方的提供有偿服务的要求,具体费用等条件在施工合同中明确。 2、保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品、配件、专用工具、易耗材料,并可全面响应本次负责为业主提供备品、配件、专用工具的安装施工和维修服务。我们承诺对各系统所涉及的软件升级实行终身免费。 3、其他技术支持、维修服务及费用收取情况 为了确保系统的施工、验收顺利,给业主提供必要的协助是我司的一贯原则。我司将会利用本司在系统施工报建、报验的经验及资源,协助业主完成由相关部门如安防办、建委等负责的系统的报建、报验。 我们承诺长期随时提供免费的最新的产品技术资料。 本公司将根据业主的运行管理模式,结合本工程系统需要进行维护保养的内容,为业主量身定做一套切实可行的维护保养措施,对业主的使用和管理人员进行保养指导,并将业主反馈的维护保养记录进行详细的分析,及时发现问题,做到防患于未然,保证系统能安全正常地运行。 我司将针对本系统工厂的应用情况,提出先进、合理的系统应用优化方案,确保工程的技术先进性、使用合理性、运行经济性等各项指标良好,确保工程技术与时代同步。对于软件的升级,我公司将免费提供,硬件系统的升级也采取成本式服务。 由于本系统工程设计时考虑到了系统正常运行的不可间断性,将本系统工程列为本公司的应急处理工厂,在本公司的仓库考虑配备系统所有应急使用的原设计应用产品或更高性能的应急产品。 在工程施工完毕,验收合格后,我公司将同业主建立定期的联络,根据本公司的定期巡检制度,为系统提供每季度一次的检修。 在验收后,所有硬件设备及产品均提供壹年的保修服务,如果有设备供货厂家提供的设备保修超过壹年时间标准,我们将按照厂家时间予以延长。
文章TAG:监控售后怎么做监控售后怎么

最近更新

相关文章