汽车销售如何使客户再次回店，汽车行业如何招回顾客回来保养

来源：整理时间：2024-04-23 11:24:27 编辑：汽车知识手机版

1，汽车行业如何招回顾客回来保养

具体我不知道买什么好送，给你个思路！！！！！！！！！从：安全。家庭幸福的角度去考虑，再有我不知道，您是经营什么车型的，所以不能给您，确切的答案答案补充哦，《现代》啊我有一个绝妙的办法,您可以元旦.把祝福电话打到客户那里哦答案补充你考虑一下电话这个思路。再就是保险！！！！去保险公司咨询一下人身保险，我家这边，有一百元的人身保险哦

服务态度好，维修技术好，收费优惠点，多搞点活动促销，就OK了。

你好！很多会在卖车谈价时将优惠以工时券的形式给予顾客，这样顾客为了消费这些券则会来做几次保养，接下来就看你的服务了我的回答你还满意吗~~

2，汽车销售客户回访频次如何达到5

无论什么情况都要关注他的一举一动，从接委托到成交都一个变化的过程。有大有小，所以要经常跟客户联系。回访目的是我们与客户建立良好信任的最要步骤。为能够顺利成交做好足够的铺垫。接到客户的前三天，一天一通电话。目的了解客户需求。带看后，一天内2通电话，按照客户需要再去进行回访。

3，作为一个汽车销售员怎么向客户介绍汽车呀

首先，你应当掌握你销售的汽车的全面知识；其次，你应当在销售前考虑客户会问你哪些问题及如何作出回答？再次，你应当提出你公司的销售优势在哪？最后，你应当举出你成功销售的大客户或重点客户是谁？同时给客户留好你的联系方式，以便日后发生问题时，能够及时地找到你。

4，汽车销售如何让首次到店客户一次性下订单

不知道你是做什么品牌的汽车销售。总而言之，这个行业的销售是很注重跟踪回访的。假定你每个月成交7台新车，按平均成交率20%计算，你每个月要接待35档新客户，这算是一个稳定销量的销售顾问接待量。每个月有22个工作日，你一天接待2档客户，就足够支撑这个销量啦。每月接待量算完了，我们来看看你每次接待的时间需要多长？一个正常的销售过程，需要你至少与客户交流45-90分钟，他们才会记得和你之间的交流，如果接待时间过短，你再次回访的时候，就会如题述所说一样：感觉客户跟踪效果很差。原因很简单：你知道他什么时候买车吗？买什么颜色的呢？需要贷款吗？谁能做主决定买这台车？试驾感觉如何？需要帮他提供金融贷款分期服务吗？他想上哪里的牌照？有旧车吗？需要置换服务吗？他要的车你们店里有现车吗？如果没有，什么时候可以到车？这些问题都是你在和他交流的时候会提到的，如果是诚心买车的客户，一定会回答你。把接待时间拉长，寻找你要的问题的答案，相信你的销量会起来的。最重要的一点是：请尽快提高你与人沟通的技巧。

你好！没有窍门，看技巧，你可以多听多看其他人是怎么与客户沟通的，学学就会了仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

5，汽车销售顾问二次邀约到店高意向客户要怎么谈呢

高意向客户已经二次到店，那么说明客户已经已经非常了解这款车，并且和其他品牌同价位车子做过对比后购买该车意向很大。这时候顾客到店，如果没有试驾过的话，就带客户试驾一下，剩下的最主要的就是价格问题，在自己权限内能给客户最大的价格优惠，能送的东西尽量送，送的小东西不管多少钱，但客户高兴。

6，汽车销售如何把客户约到店里面来

很多人都说最近比较忙过几天再来，也许这只是一个借口，如果下次遇到客户还这样说的话，你可以这样回复，某某先生、小姐我知道像你这样的成功人士时间比较宝贵，为了不浪费你更多宝贵的时间我们就约定周三见面怎么样，如果对方说周三不行有是什么事情，那你就说那周四怎么样，知道对方把时间确定下来这样才算是一个完整的邀约，约定好时间并且要再次核实，例如是约定下个周四，某某先生、小姐我们约定的是下个周四的早上几点对吧！当对方再次确认一个邀约就OK了，如果对方到时候没有来你就可以打电话问一下什么原因没有来。

7，汽车销售怎样做好售后回访工作

如何做好汽车销售电话回访?有以下六点需要注意。1、×××先生/女士您好，我是××4S店客服中心的××，很冒昧打扰您!您现在方便接听电话吗?(如果客户认为不便，致歉后询问方便的时间再联系，挂线)2、首先对您购买我们××品牌汽车表示由衷的感谢，您的车是否已经上牌(此问题要核对销售客户信息再问，如果是没有领取合格证，没有开具发票的客户不宜提问此项目)?登记车牌号码。3、提醒：为了更好地爱护您的车辆，在两个月内，2500公里之前车辆应该要做首保，首保是免费的，请您在进站的时候带着您的保养手册，我们的服务顾问和维修技师会为您的车做一次全面的检查。4、您对我们销售顾问的接待服务是否非常满意?5、您对我们的服务有什么意见或者建议吗?谢谢您的宝贵意见，感谢您对我们工作的支持，再见!等待客户挂电话后再挂电话。6、如果客户不满，应先代表公司表示歉意，对客户表示理解，首先要给客户被认可的、受重视的感觉。再邀请客户有空的时候进站，为其进一步解决问题。详细记录客户的抱怨、意见、建议，及时反馈给相关的各个部门，根据各部门的处理意见进一步进行客户跟踪。

汽车销售回访工作其实是很重要的，一般厂家都会对4s店的销售顾问做这方面的培训，甚至有的厂家直接自己总部培训电话回访员。如果你是自己4s店做回访，建议可以先培训员工，再制定细节回访。比如打电话回访时关心下使用感受，对4s店有无什么宝贵建议，有什么不满意的地方，一一记录下来。沟通从心开始，不一定要得到好的表扬，只需要沟通，消费者会觉得你们对他重视，以后会光顾你们店的

8，我是汽车销售顾问怎么电话跟踪客户可以让他再次来展厅看车啊电话里

你好,最常用的方法,无非就是4S店准备要开展优惠的活动,多少位前能得到什么大优惠,是有限的,然后问对方有没有时间能来看一下,帮他留一个名额.如果没活动,只能针对客户第一次来看车时,你根据需求分析所了解到的,对方买车的需求,一般都是价钱的事,就说,你跟销售经理谈了下,知道您非常喜欢这款车,为了满足您的愿望,我们可以再次让价多少多少,~~这就得你跟你们部门经理妥协了,反正他的优惠额肯定比你权限大的

9，汽车销售顾问给客户的短信该怎样发

　　在很多时候，销售人员们都要发短信给客户进行销售访问或跟踪访问，那么短信该怎么发呢?下面是我为大家整理的汽车销售顾问给客户的短信该怎样发，希望对大家有用。　　1、来电客户短信：　　目的：让客户知道要联系的销售顾问，提供联系方式! 　　XX先生，您好!感谢您的来电咨询!XX品牌销售顾问XX成功为您服务，欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健康，事事如意! 　　2、一次来店客户短信：　　目的：加深客户对销售顾问的印象! 　　XX先生，您好!感谢您对某某车品牌的厚爱!近期对某款车有任何疑问随时来电!期待我们更深层次的合作!祝您及家人事事如意，天天开心! 某某销售顾问XX! (注：欢送客户时注意看客户是司机还是乘客，留意发短信的时机，以免开车客户分心而产生反感!) 　　3、B、C级客户跟踪短信：　　目的：让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项，另外客户会考虑买车时想到你! 　　XX先生，您好!冒昧打扰了，近期如有用车计划，欢迎随时咨询及深度体验某某车款，祝您及家人工作顺心，事业有成! (注：用于C级客户，半年以上买车客户) 　　XX先生，您好!近期如有XX的优惠活动我会第一时间通知您，欢迎您及家人的再度光临!祝您及家人事事如意，天天开心!(注：适用亲和型的客户，看车考虑家用，或是家里人意见不一，很难下决心的客户!利用政策解决犹豫不决的心态!适用B级客户) 　　4、大型促销活动短信：　　目的：收集客户信息，达到集客和活动预热效果! 　　炎炎夏季，某4S店8月大型促销活动即将开始，希望此次活动能给您一份惊喜!详情可以咨询：13xxxxxxx(注：此条短信为群发短信，只在引起客户的关注，不必太过详细，但联系方式要强调) 　　5、H、A级客户短信：　　目的：提升客户关注度! 　　XX先生，您好!感谢您及家人对某某车款的关注!近期对XX如有疑问随时来电，“ XX品牌”欢迎您的再次深度体验! 　　6、订车客户短信：　　目的：加强客户对定某某车的信心! 　　XX先生，您好!感谢您对我工作的认可和支持，你的爱车在到店之日我会第一时间告知您，期间有何疑问随时来电!共同期待您的爱车!(注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适) 　　7、战败客户短信：　　目的：加强客户对某个车品牌的认知，提升品牌知名度，有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户! 　　XX先生，您好!恭喜你如愿开上爱车，XX也是一款相当不错的车，如果您身边有朋友对某某车款感兴趣，望美言几句，可以介绍找我! 　　8、交车客户12小时的跟跟踪短信：　　目的：延长客户兴奋点，为客户转介绍打好基础! 　　XX先生，您好!恭喜您如愿开上爱车，期待以后合作更加愉快，如果您身边有朋友对某车感兴趣，望美言几句，可以介绍找我!你也会有一份意外的惊喜! (注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适) 　　9、交车客户24小时的跟跟踪短信：　　目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系! 　　XX先生，您好!感谢你选择了某某轿车，如果对XX操作有疑问或需要车辆其他服务随时联系我!祝您及家人事事顺心! 　　10、交车客户每月感谢短信：　　目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系! 　　感谢您长期对我工作的支持，xx在这里送上我的简短的一声问候：祝您及家人事事顺心，时时开心! 有事联系：13xxxxxxxx!(注：此短息适合群发，单一客户前缀加上XX先生即可) 　　11、爱车关怀短信：　　目的：加强客情关系! 　　温馨提示：明后两天可能有雨雪天气，请出行注意!(注：此短息适合群发!) 　　12、五一、十一群发短信：　　目的：加强客情关系! 　　五一到了，可以外出放松一下了，长途外出建议回厂检查一下车况，带上我的一声问候：祝您及家人五一快乐，天天好心情!(注：此短息适合群发!) 　　13、客户节日问候短信：　　目的：加强客情关系，提升转介绍率! 　　中秋的月，思乡的情!在这佳节之日，送上xx诚挚的祝福：祝您及家人身体健康，事业有成!有空常联系(注：此短息适合群发!) 　　14、客户生日问候：　　目的：加强客情关系，提升转介绍率! 　　XX先生!您好!在您生日之际，送上诚挚的问候：生日快乐!祝你年年有今朝!岁岁有今日! 　　15、订单可能逾期问候短信：　　目的：即时跟踪!安抚客户的退订心情。　　XX先生，您好!感谢你选择xx车款，因为XX比较热销，可能会影响您的用车计划!在这里表示我深深的歉意，当然，我会努力的去争取您的订单!尽早让您提到爱车! 　　16、客户车辆分配下来时的短信问候：　　目的：给客户一个“定心丸”。为以后的交车满意度打好基础! 　　XX先生!您好!恭喜你的爱车已经分配下来，估计一周以后回到店!届时会通知您和家人一起来提取你的爱车!祝你及家人身体健康，事事顺心! 　　在微信的时代，短信依然是非常有效的一种联系方式，以上的短信发送方式同样可以运用到微信上，能赢得客户的永远不会是什么方式，而是真诚待人的心。

10，汽车销售人员电话回访话术

只有脚踏实地的充分做好必要的准备工作，在有足够准备的情况下，你才能有一个良好的开端，才能在谈话中从容不迫地施展你的沟通艺术：产品知识的准备。你必须对自己所推广的产品或服务有充分的了解，熟练地应用，你才可能向客户准确地介绍产品或服务的特点，和其他类似产品或服务有哪些方面的区别，你提供的那些例证实现了怎么样的效果，这才可能让客户理解使用你的产品或服务可以带来那些方面的好处。了解顾客需求的准备。只有在知己知彼的基础上，才能使沟通朝着你事先设定的方向发展。这包括你的客户所在行业大致情况的了解和分析；你准备联系的客户生产经营的基本情况；客户目前的需求等等情况。只有这样，你才能在沟通中针对客户的需求提出你的解决方案。确定电话沟通目的的准备。在你确定了客户后，千万不可随手拨打对方的电话，你还需要进行首次沟通目的的准备。你需要在通常的沟通目的中，明确这次电话沟通的主要目的。通常电话沟通的目的主要有初次认识，了解基本情况和需求；沟通感情，介绍你的产品或服务；针对客户需求，提供你的解决方案。延展阅读：准备向客户拨打电话时的心理准备。一是要态度端正，尊重对方，增强自信，注意身体语言，营造一个良好的电话沟通氛围；二是要战胜与产品销售有关的一切恐惧心理，坚持不懈地进行电话沟通，与客户沟通的动机单纯，心无杂念，只有这样才能善始善终地完成整个沟通的过程。此外，在平时的工作和生活中要注意养成良好的拨打或接听电话的习惯。这些良好习惯包括：来电时让电话响两声再接听；拿起听筒时先问候“您好”；保持微笑着说话；给对方更多的选择；尽量缩短“请稍候”的时间；如果要谈的内容很多，应事先说明；让对方知道你在干什么；信守对通话者做出的承诺；如果不小心切断了电话，应立即主动回拨；等对方挂断电话后再放下话筒。

11，汽车销售的售后跟踪最重要的是什么

售后跟踪的目的就是让客户再回来，重复的来你们店，来和你寒暄，记住你和你的品牌，培养忠实客户。 1、回访准备个人建议这个回访应该是客户出门不久就可以做了，你在和客户做识别需求的时候已经应该知道客户在哪里用车，住在哪里？开车从你店到他家应该是多少时间了。客户前脚走，紧接着就发一个恭喜购车的关怀短信，随后在他到家的时间问候一下平安就可以了。紧接着给自己上3天和7天的闹钟，因为我们在客户购车3天后和7天后做回访。 2、三天回访客户开车走三天的时候回访，需要问客户用车有什么不明白的地方，还有哪个功能不会用，这样让客户觉得车买回家同时买回去一个管家，表现出你的关心，问问车跑了多少，记下来。 3、七天回访今天的回访就是问车开的感觉如何，有何觉得不对劲的地方，问问里程数，关怀胜过恭维。尽量用朋友口吻和语气与客户沟通。让产品成为友谊的桥梁，回访不是另行公事，是发自内心的关爱。 4、定期关怀中国传统节日就说了，一定发个短信或者打个电话问候一下，客户的生日也是很重要的，购车时的信息表上一定有，别忘记关注下客户的生日，这个只有好朋友才能做得到哦。还有些不定期的，比如严重的天气变化大雨大雾大风大雪天气都是很好的问候机会。 5、首保回访目的是要客户回到店里做首保，增加售后的进厂台次，咱们做销售的应该尽量帮助售后增加客户来源，不能卖了车就不管了。之前在三天和七天的回访中都问到行驶里程，通过简单计算可以推算出客户在多久可以跑到首保里程，如果实在里程太少，也可以在首保日期提前一半的时间进行。这里推荐一个比较有玄机的返厂手段：这也是一个免费的服务，就是磨合期车辆检查。各品牌的车辆使用说明书都有关于走合、磨合的说明，你在给客户交接文件的时候也是应该对客户说明的，就在这个日期或者里程数上让客户回到店里做一个免费的检查，那么就可以有效的提高客户在首保时的来店率。

12，汽车销售技巧有哪些

汽车销售技巧是： 1、了解顾客的背景了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型，择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。2、建立顾客的舒适感谈判最忌就是紧绷的谈判氛围，有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。故汽车销售顾问一定要制造让顾客放送、舒适的氛围，让顾客没有任何心理负担，来敞开心扉谈他自己的真实想法。3、取得顾客的信任和好感很多时候，销售不是销售产品，而是销售自己。若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力，让顾客对你有好感，信赖你，那你的销售可以说是无往不利的！汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。4、关心顾客的需求当顾客进入你的店面，都是怀着：不要被宰的心理负担来的。汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍，用实际行动告诉他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选择最合适你的车！站在顾客的角度来思考问题，会让汽车销售更能够抓住顾客的心。汽车销售话术：客户第一问：这车多少钱？这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。客户第二问：能优惠多少？这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。客户第三问：还有什么东西送？做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。客户第四问：怎么比网上的价格贵这么多？这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题，汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说：嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。客户第五问：痛快点，最低多少钱卖？客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。客户第六问：什么时候车能降价？这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。客户第七问：那、我回去考虑一下聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车，销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。” 站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。一笔交易是否成功是汽车销售话术质量高低最直接的证据，优秀汽车销售员的汽车销售话术总是时时围绕着客户。为客户解答所有的疑问，以及在汽车销售话术中把客户的需求最大化。有时候做汽车销售成功不在于有多少才能，而在于销售员的那份汽车销售话术是不是迎合着客户。希望得到你的采纳，谢谢

13，卖车销售技巧和话术

付费内容限时免费查看回答 ?特色指南:写作指南办事指南科普知识节日节气分类导航:游戏/数码生活/家居健康/养生职场/理财爱好/休闲时尚/美容美食/营养教育/学习家庭/情感收起汽车销售技巧和话术?涵涵5716次浏览2019.03.19汽车销售业务员为了与客户成交，达到销售的目的，就需要学习和了解汽车销售技巧和话术，还要根据不同客户、不同情况、不同环境，采取不同的成交策略，以掌握主动权，尽快达成交易。?开启分步阅读模式操作方法01直接要求法---汽车销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当汽车销售人员提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。?02二选一法---汽车销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是汽车销售人员想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如：“您是喜欢白色的还是红色的？”“您是今天签单还是明天再签？”“您是刷卡还是用现金？”注意，汽车销售人员在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从?03总结利益成交法---汽车销售人员把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。?04让步成交法---是指汽车销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时，汽车销售人员要注意三点：（1）让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般，这会带给客户非常好的心理感受。（2）千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到汽车销售人员不能接受的底线。（3）表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。”然后再话锋一转，“不过，因为您是我的老客户，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。”这样客户的提问好的回答 1、了解客户的背景了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型，选择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。2、建立顾客的舒适感谈判最忌就是紧绷的谈判氛围，有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围，让顾客没有任何心理负担，来敞开心扉谈他自己的真实想法。?3、取得顾客的信任和好感很多时候，销售不是销售产品，而是销售自己。若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力，让顾客对你有好感，信赖你，那你的销售可以说是无往不利的！汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。4、关心顾客的需求当顾客进入你的店面，都是怀着：不要被宰的心理负担来的。汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍，用实际行动告诉他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选择最合适你的车！站在顾客的角度来思考问题，会让汽车销售更能够抓住顾客的心。二.常见话术1、客户第一问：这车多少钱？这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。2、客户第二问：能优惠多少？这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。3、客户第三问：还有什么东西送？做汽车销售都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会更多1条 